AIを活用したジム運営・会員サポートツール5選｜目的別の選び方

エアトレ｜アプリでのAI相談と、スタッフの指導を組み合わせる

エアトレでは、会員がスマートフォンでAIトレーナーに相談し、食事や運動を記録できます。スタッフは管理ツールで会員の活動や運動カルテを確認し、次の指導に使えます。ジム向けの紹介・機能一覧

会費の決済は定期決済のみ対応しています。

比較するときに見てほしいのは、この会員側とスタッフ側の使い方です。来館していない日の相談や記録と、次にジムで行う指導を組み合わせられます。

写真は利用場面のイメージです。実際の導入事例を示すものではありません。

会員は、思いついたときにアプリで相談する

たとえば「今日は家でできる運動を知りたい」と相談したり、食事の写真を登録したりする使い方です。AIトレーナーへの相談、食事写真からの候補・栄養の目安の提示、運動動画などをアプリで利用できます。

食事の推定結果は、本人が内容を確かめて記録します。写真からの判定を、そのまま正確な栄養値として扱うわけではありません。AI相談の使い方は、相談例を紹介した記事にもまとめています。

スタッフは、記録を見て次の指導を考える

管理ツールでは、会員の活動や運動カルテを確認できます。カルテには指導内容を残し、会員ごとに宿題メニューを設定することもできます。

たとえば次の来館で、前回のカルテを確認して「家でのメニューは取り組めましたか」と聞く。難しかった点を聞き、次の宿題を調整する。こうした使い方を想定しています。AIとの相談内容がすべてスタッフに共有される、という意味ではありません。

エアトレが合うのは、日常のフォローまで行いたいジム

予約の受付だけでなく、来館していない日にも会員が運動を続けられるようにしたい。食事の記録や自宅での取り組みを、次の指導の話題にしたい。こうした運営には、AI相談・記録・カルテ・宿題メニューを組み合わせたエアトレの使い方が合います。

ただし、AI相談や日常の健康サポートは、エアトレだけの機能ではありません。Gym’sにもAIサポートがあり、カロママ プラスにも日々のアドバイスがあります。機能名の数だけで優劣を決めず、自店で行いたいフォローを実際に試して比べてください。

Gym’s｜予約や決済と、指導に使うデータをまとめる

Gym’sは、予約・顧客管理・決済・店舗分析を扱うサービスです。複数店舗の管理やスマートロック連携も案内されています。予約台帳や会員情報が別々になっている店舗で、候補に入れたいツールです。公式のサービス紹介

食事写真のカロリー・PFC分析と、トレーナーによる確認・返信は、食事管理の機能ページで案内されています。体組成計のデータの読み取りとトレーニングプラン生成も紹介されています。公式の機能紹介記事

「予約を受ける」「会費を回収する」「指導に使う情報を見る」という、自店の普段の作業を順に試すと、今の運用から何を変える必要があるか分かります。

hacomono｜施設運営と、スタッフの接客を整える

hacomonoは、予約・会員管理を中心に、決済・物販・入退館・データ分析などを扱います。入会や各種手続きをオンライン化したい施設で検討できます。公式サイト

オプションのAI Managerは、会員の来館通知やAIによる接客ヒント、接客記録、スタッフ別の実績確認などを備えています。音声の文字起こしとAI要約にも対応し、利用にはhacomonoの導入が前提となります。AI Manager公式ページ

会員にどう話しかけるか、接客後に何を残すかをスタッフ間で揃えたい場合に、確認したいサービスです。来館時のスタッフの行動を想定して、通知から記録まで試してみてください。

カロミルアドバイス｜食事の記録を、スタッフの指導に使う

カロミルアドバイスは、健康管理アプリ「カロミル」と連携するオンライン食事指導ツールです。会員が記録した食事・運動・体重などを管理画面で確認し、チャットでコメントを送れます。カロミルのAI食事相談はアプリの利用ガイドに掲載されています。

AIを使った食事記録や栄養価の計算、栄養バランスのグラフを、指導する側が利用できる点が特徴です。食事の報告を写真やメッセージで受け取り、スタッフが集計している店舗なら、確認したい候補になります。カロミルアドバイス公式サイト

選ぶ際は、会員が記録しやすいかと、スタッフが複数人の記録を確認しやすいかの両方を見ておきましょう。AIによる記録の補助と、スタッフが行う指導の分担も確認しておくと、導入後の作業を決めやすくなります。

カロママ プラス｜AIコーチと、日々の健康管理を続ける

カロママ プラスは、食事・運動・睡眠などを記録し、AIコーチからアドバイスを受けられる健康アプリです。食事の画像認識や、歩数の記録にも対応しています。

法人向けの「カロママ プラス for PHR」では、管理者向けの分析やメッセージ配信、ランキングイベントなども案内されています。企業の健康経営や従業員の健康習慣づくりを考える際の候補です。カロママ プラス for PHR公式サイト

AIチャットは、2025年の万博期間中に食事提案の機能として提供されました。期間限定サービスの終了案内とその後の実装予定は確認できましたが、通常提供を開始した告知は今回の調査では見つかりませんでした。表では提供実績として記載しています。

エアトレと同じく、施設にいる時間以外の健康行動にも目を向けたサービスです。ただし、主な利用対象や管理する業務は異なります。ジムでの利用を検討する場合は、提供形態や会員への配布方法を確認してください。